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发布:临沂讨债公司 时间:2025-07-03 点击:24 官网:https://sanyuan.wjfzxh.com/
临沂收账公司迅速化解了一起社区内经济纠纷矛盾。
案例概况
近日,租住在津门里小区2号楼的郭女士通过“丽调码”反映,“租住的2号楼1楼想开一个美容店,但装修完后因为各种原因经营不善,干不下去了,希望房主给予退房并退还两个月的租金和一个月的押金......”前期,郭女士与房主进行过沟通,但房主以出租未到期为由,拒不退还租金和押金,且态度特别恶劣,无奈之下,郭女士通过“丽调码”反映问题,寻求社区“亚楠调解室”的帮助。
调处过程
理清矛盾原因
津门里社区“亚楠调解室”收到居民“丽调码”诉求后,立刻与派出所民警、司法所工作人员、社区网格员组成调解小组,采取先电话联系、后“背对背”单独沟通的调解方式,将房主与租户的经济纠纷矛盾原因充分掌握清楚,主要是租户不能营业,想退房,但双方各持己见,就房屋租金和押金是否能退的问题达不成一致意见,而且前期在沟通时因言语过激,从而导致矛盾升级。随后社区组织调解员、网格员入户实地查看了情况后,在调解员、网格员的劝导下,双方当事人在津门里“亚楠调解室”又坐到了一起。
协调解决方案
“我们也是没有办法,实在是经营不下去了,只能退房减少损失”,“但你不到期就退房,我不能马上租出去,我的损失谁来补偿......”,在“亚楠调解室”,租户与房主各自吐露着自己的难处,经过社区工作人员和调解员们动之以情,晓之以理的耐心调解,最终协调出最佳方案:房主先退还租户两个月房租,待租户搬出并注销此地址的营业执照后,再退押金。双方都对处理结果表示满意,握手言和,共同走出了津门里“亚楠调解室”。
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